Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Januar 2024
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Dienstleistungen und unsere Website. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Informationen zu schützen.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
AutoVermietung Schweiz
Geschäftsführung
Schweiz
Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Website-Nutzung
Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch bestimmte technische Daten erfasst, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten und übertragene Datenmengen
- Verweis-URL (Referrer)
- Betriebssystem und Gerätetyp
Kontaktformulare und Anfragen
Wenn Sie uns über unsere Kontaktformulare kontaktieren, erheben wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
- Name und Kontaktinformationen
- Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage
- Gewünschte Dienstleistungen oder Produkte
- Zusätzliche Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen
Vertragsabwicklung
Für die Abwicklung von Mietverträgen und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen benötigen wir zusätzliche persönliche Informationen.
- Vollständige Identitätsdaten und Ausweisdokumente
- Führerscheininformationen und Fahrerfahrung
- Zahlungsinformationen und Kreditkartendetails
- Versicherungsdaten und Schadenhistorie
- Miethistorie und Präferenzen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:
Vertragserfüllung
Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
Berechtigtes Interesse
Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.
Einwilligung
Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für bestimmte Zwecke.
Gesetzliche Verpflichtung
Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen.
Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten.
Gesetzliche Anforderungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden oder andere Stellen weiterzugeben, beispielsweise zur Strafverfolgung oder zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
Geschäftspartner
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten an Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen zusätzliche Dienstleistungen oder Angebote zu unterbreiten.
Datenübertragung in Drittländer
Sollten wir Ihre Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.
Schutzmaßnahmen bei internationalen Übertragungen:
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
- Zertifizierungsmechanismen und Verhaltensregeln
- Verbindliche interne Datenschutzvorschriften
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben.
| Datentyp | Speicherdauer | Grund |
|---|---|---|
| Vertragsdaten | 10 Jahre nach Vertragsende | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht |
| Kontaktdaten | 3 Jahre nach letztem Kontakt | Kundenbeziehung und Support |
| Marketing-Daten | Bis zum Widerruf | Einwilligung erforderlich |
| Website-Logs | 12 Monate | Technische Sicherheit |
Ihre Rechte
Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese verwenden.
Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen.
Technische Sicherheit
- • SSL/TLS-Verschlüsselung
- • Firewall-Systeme
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates
- • Datenverschlüsselung
Organisatorische Maßnahmen
- • Zugriffskontrolle
- • Mitarbeiterschulungen
- • Datenschutz-Folgenabschätzung
- • Regelmäßige Audits
Physische Sicherheit
- • Sichere Serverräume
- • Zugangskontrolle
- • Videoüberwachung
- • Backup-Systeme
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
Benachrichtigung über Änderungen
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren oder eine entsprechende Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen.
Kontakt und Beschwerden
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.